GESTIÓN DE CLIENTES CRM

EL APOYO PERFECTO PARA
ORGANIZAR SU FUERZA DE VENTAS
DESDE CUALQUIER LUGAR

Administre los referidos, cuentas, contactos,clientes y oportunidades

Importe fácilmente datos de ferias, seminarios y otras fuentes de información

Exporte información a hojas de cálculo, como Microsoft® Excel®, y analice rápidamente el comportamiento
de ventas

Asocie todos los impactos de la fuerza de ventas para que tenga una vista de 360 todos los registros de sus clientes

Sigua detalladamente el ciclo de ventas en cada uno
de sus contactos

Asigne cuotas de ventas y fácilmente diseñe programas de incentivos para sus vendedores

Comunique los resultados vía correo electrónico

Automáticamente genere extractos e informes de
desempeño de sus vendedores en formato PDF para
enviarlos a impresiones comerciales

Combine correspondencia desde Microsoft® Word®
y rápidamente mejore el contacto con sus vendedores

Seguimiento detallado de cotizaciones,
ventas y despachos

Información de grupos de ventas, por estado del ciclo. Analice efectividad, velocidad, motivación, etc.

Proyección de ventas, ingresos por vendedor, por grupo

Envíe reportes detallados de ventas a sus clientes vía correo electrónico

Conozca el verdadero valor de cada cliente

No tiene que recurrir a nadie
para conocer cuál es el estado de sus clientes
a través de vista de 360 del cliente

Su organización alrededor de las comunicaciones con el cliente, mediante la centralización de correos electrónicos

Conéctese directamente a su Microsoft Outlook® y comparta correos, contactos y agendas

Gestione todas las inquietudes de sus clientes

Cree una base de conocimiento para mejorar el tiempo de respuesta de las inquietudes de su cliente

Mejore el servicio, entregando información
oportuna y veraz

Evite confusiones y demoras en las respuestas

Tenga un seguimiento y escale los problemas
que no han sido resueltos

Permita que las personas de atención al cliente conozcan de primera mano cuales son las interacciones que ha tenido el cliente con su organización

Genere formatos de documentos en Microsoft Word
para personalizar a sus clientes y enviarlos a través de correo electrónico o impresos

Genere informes en línea de las actividadesde sus clientes, vendedores

Analice cuales son las ventas de más frecuentes y compárelas contra las cotizaciones

Actúe rápidamente sobre datos reales y no a través de lo que le digan sus vendedores sobre su gestión

Conozca directamente los tipos de quejas que recibe de sus clientes y tome acción

Automáticamente genere extractos e informes de desempeño de sus vendedores en formato PDF para enviarlos a impresiones comerciales

Comunique los resultados vía correo electrónico

Observe día a día como cambia el comportamiento de cotizaciones y ventas, realice flujos de caja, planifique y proyecte con información real

Tome el control de su organización con reportes ágiles, en línea, reportes que usted puede hacer sobre cualquier dato que contenga al sistema

Y ADEMÁS,
INCLUYENDO NUESTROS MÓDULOS...

Administre la información de sus productos/servicios centralizadamente, guarde información técnica, especifi-
caciones, características, en un sólo sistema

Libere información productos/servicios para toda su fuerza de ventas en un sólo sitio, evite tener dispersa la información de los productos de su compañía

Administre listas de precios para sus productos
y servicios

Integrado 100% con las cotizaciones, usted conoce que clientes están moviendo sus productos
y todo en tiempo real

Cotizador en línea de todos sus productos y servicios

Creación de presupuestos, pedidos y facturas

Envío vía mail de los distintos documentos

Seguimiento de documentos por cliente